Häufige Fragen
Alles, was Sie wissen sollten, bevor Sie die Koffer abstellen.
Und falls noch eine Frage offen bleibt, schreiben Sie uns. Hier antworten Ihnen dieselben Menschen, die Sie empfangen.
- Check-in
- 16–20 Uhr
- Check-out
- 8–11 Uhr
- Frühstück
- inklusive
- Pool
- beheizt, 26–29 °C
- Parken
- kostenlos
- Gordes
- 10 Min. zu Fuß
34 Fragen
Check-in & Check-out
Ab wann ist der Check-in in der Villa Hautvallon möglich?
Der Check-in ist täglich zwischen 16 und 20 Uhr. Wenn Sie vor 16 Uhr oder nach 20 Uhr ankommen möchten, teilen Sie uns das bitte bei der Buchung mit, damit wir Sie empfangen können. Für eine späte Anreise nach 21:30 Uhr berechnen wir 50 € Zuschlag; eine Anreise nach 23 Uhr ist nicht möglich.
Wie gelangt man bei der Ankunft in die Villa?
Klingeln Sie bei Ihrer ersten Ankunft am Tor: Wir empfangen Sie persönlich und übergeben Ihnen den Code für das Tor und den Schlüssel zur Haustür. Eine Schlüsselbox gibt es nicht.
Mehr dazu: Der Weg bis zum Tor →
Was muss ich bei der Ankunft vorlegen?
Bei der Ankunft bitten wir um einen Ausweis und eine Kreditkarte. Teilen Sie uns außerdem bitte Ihre voraussichtliche Ankunftszeit mit.
Bis wann muss das Zimmer geräumt sein?
Der Check-out ist täglich zwischen 8 und 11 Uhr. Ein späterer Check-out zwischen 11 und 16 Uhr ist auf Anfrage je nach Verfügbarkeit möglich (50 € Zuschlag). Nach dem Check-out können Sie Garten und Pool bis 16 Uhr ohne Aufpreis nutzen.
Anreise & Parken
Wo liegt die Villa Hautvallon?
In der Route de Murs 783 in Gordes, im Département Vaucluse, mitten im Luberon (Provence) – etwa zehn Gehminuten vom Ortskern. Avignon erreichen Sie mit dem Auto in 50 Minuten, den Flughafen Marseille-Provence in etwa 1 Std. 10 Min. (74 km). Die nächsten Bahnhöfe sind Avignon TGV (etwa 50 Minuten), Cavaillon und L’Isle-sur-la-Sorgue (etwa 25 Minuten).
Mehr dazu: Anreise zur Villa →
Wo parkt man, um Gordes zu besichtigen?
Bei uns müssen Sie nicht suchen: Auf dem Grundstück parken Sie kostenlos, und ins Dorf gehen Sie in etwa zehn Minuten zu Fuß. Im Dorf ist das Parken von 8 bis 19 Uhr gebührenpflichtig, und im Sommer sind die Plätze schnell belegt – besonders dienstags, am Markttag.
Ein Gast erzählt
„The market on Tuesday is fun but looking for parking is not!“
David and Dawn · Bewertung auf unserer Website
Mehr dazu: Anreise und Parken →Der Markt von Gordes (auf Englisch) →
Kann man zu Fuß ins Dorf gehen?
Ja, in etwa zehn Minuten über einen Weg, der auf dem Grundstück beginnt. Hin geht es bergab, zurück bergauf. Abends ist das Wegstück bis zur Straße nicht beleuchtet: Nehmen Sie die Taschenlampe Ihres Telefons mit.
Ein Gast erzählt
„a 10 minute walk and not too demanding on the way back uphill“
Ian B. · Tripadvisor
Ist das Haus für Gäste mit eingeschränkter Mobilität geeignet?
Nur bedingt. Die Villa ist ein altes Haus auf mehreren Ebenen, mit vielen Stufen in den Zimmern wie im Park. Wenn Ihnen Treppen Sorgen machen, sagen Sie es uns vor der Buchung: Wir sagen Ihnen offen, was Sie erwartet, Zimmer für Zimmer.
Ihr Aufenthalt
Hat die Familie noch weitere Häuser?
Ja. Wir führen auch eine Wohnung in Beausoleil, direkt an der Grenze zu Monaco, das Palais Florentin (zwei Zimmer, Südterrasse, Meerblick). Unser Bruder vermietet in Finnland zwei Blockhaus-Chalets in Ruka, Villa Kelo und Villa Tundra, und führt das Hunurijärvi Resort an einem See in Südösterbotten. Jede Adresse wird über ihre eigene Website gebucht.
Mehr dazu: Unsere anderen Adressen (auf Englisch) →
Ist das Frühstück inbegriffen?
Ja. Das kontinentale Frühstück ist inklusive und wird am Pool serviert. Eier und Herzhaftes (Käse, Schinken) gibt es à la carte gegen Aufpreis.
Ein Gast erzählt
„they were very good quality and worth it“
Justin · Tripadvisor
Mehr dazu: Frühstück und Tisch →
Kann man in der Villa zu Mittag oder zu Abend essen?
Ja. Ein leichtes, saisonales Mittagessen gibt es im Garten, an manchen Abenden deckt das Haus den Tisch oder zündet den Grill an, und ein externer Privatkoch lässt sich auf Anfrage organisieren. An den anderen Abenden reservieren wir Ihnen einen Tisch in einem der Restaurants von Gordes, zu Fuß erreichbar.
Mehr dazu: Restaurants in Gordes (auf Englisch) →
Haben die Zimmer WLAN und Klimaanlage?
Ja. WLAN ist in allen Zimmern, in den Gemeinschaftsräumen und am Pool kostenlos (den Code erhalten Sie bei der Ankunft), und die Zimmer sind klimatisiert.
Sind Kinder willkommen?
Ja, Kinder sind willkommen. Ein Babybett (25 € pro Nacht, bis 3 Jahre) oder ein Zustellbett (60 € pro Nacht) stellen wir auf Anfrage in der Chambre Fleurs oder der Chambre Histoire Naturelle bereit.
Mehr dazu: Die Zimmer und die Familiensuite →
Sind Haustiere erlaubt?
Haustiere sind nach vorheriger Anfrage und mit unserem Einverständnis in den Zimmern „Provençale“ und „Histoire Naturelle“ willkommen. Bitte sagen Sie uns vor der Buchung Bescheid.
Mehr dazu: Mit Hund in Gordes (auf Englisch) →
Gibt es Hausregeln?
Wenige, aber sie zählen: Nachtruhe ist von 22 bis 8 Uhr, Feiern sind nicht erlaubt, und im Haus wird nicht geraucht (draußen gibt es Plätze dafür). Bei nur fünf Zimmern hängt die Ruhe jedes Gastes von allen ab.
Kann man die ganze Villa buchen?
Ja. Die fünf Zimmer bieten Platz für bis zu zwölf Personen: ideal für ein Familientreffen, Freunde oder Hochzeitsgäste. Die Villa bleibt ein Gästehaus zum Übernachten, kein Veranstaltungsort.
Mehr dazu: Das ganze Haus (auf Englisch) →
Wenn wir alle Zimmer buchen, können die Mahlzeiten im Haus organisiert werden?
Ja. Wenn Sie alle fünf Zimmer für Ihre Freunde oder Ihre Familie buchen, lässt sich alles individuell gestalten: Wir können sämtliche Mahlzeiten im Haus organisieren, vom Frühstück bis zum Abendessen, nach Ihren Wünschen, Ihren Zeiten und Ihren Gästen. Sprechen wir bei der Buchung darüber.
Mehr dazu: Frühstück & Tisch →Das ganze Haus (auf Englisch) →
Pool & Garten
Ist der Pool beheizt?
Ja. Der Außenpool, etwa 17 × 6 m, ist beheizt: Das Wasser hat im Lauf der Saison je nach Wetter 26 bis 29 °C. Im Hochsommer, im Juli und August, genügt die Sonne und die Heizung bleibt aus. Nach einer Stunde in der Sonne kann sich der erste Sprung frisch anfühlen: Das ist der Kontrast, nicht das Wasser. Er liegt in einem rund zweieinhalb Hektar großen Park mit altem Baumbestand.
Ein Gast erzählt
„The heated pool is also very beautiful and well maintained.“
Jaravee C. · Google
Mehr dazu: Garten und Pool →
Wo kann man in der Nähe von Gordes baden?
Ohne das Haus zu verlassen: Der beheizte Pool der Villa steht unseren Gästen zur Verfügung, und am Abreisetag können Sie den Garten bis 16 Uhr ohne Aufpreis nutzen.
Mehr dazu: Garten und Pool →
Gordes & der Luberon
Wie viel Zeit braucht man für Gordes?
Zwei bis vier Stunden genügen für den historischen Ortskern: die gepflasterten Gassen, das Schloss, den Aussichtspunkt. Planen Sie einen ganzen Tag, wenn Sie einen Ort in der Nähe hinzunehmen, etwa die Abtei Sénanque, rund eine Viertelstunde entfernt, oder das Village des Bories.
Mehr dazu: Gordes an einem Tag (auf Englisch) →
Was gibt es in und um Gordes zu sehen?
Das Dorf auf dem Felsen mit seinen Gassen, das Schloss, der Blick über das Tal, der Dienstagsmarkt und ganz in der Nähe die Abtei Sénanque mit ihren Lavendelfeldern. Von der Villa aus: Roussillon in 20 Minuten, L’Isle-sur-la-Sorgue und Fontaine-de-Vaucluse in 25, Lourmarin in 35, Avignon in 50.
Mehr dazu: Was tun in Gordes (auf Englisch) →Der Luberon (auf Englisch) →
An welchem Tag ist Markt in Gordes?
Dienstags von 8 bis 13 Uhr, am Fuß des Schlosses – etwa zehn Gehminuten von der Villa. Kommen Sie früh, vor 9 Uhr, dann umgehen Sie das Gedränge und die Parkplatzsuche.
Mehr dazu: Der Markt von Gordes (auf Englisch) →
Wann blüht der Lavendel rund um Gordes?
Im Sommer, doch die Blüte hängt vom Jahr, der Höhenlage und dem Feld ab: Einen Kalender, der jeden zweiten Sommer falsch wäre, veröffentlichen wir lieber nicht. Die Felder der Abtei Sénanque liegen etwa eine Viertelstunde von der Villa entfernt; schreiben Sie uns vor Ihrem Aufenthalt, wir sagen Ihnen, wie weit die Blüte ist.
Mehr dazu: Lavendel ohne Gedränge (auf Englisch) →
Wo übernachtet man am besten, um den Luberon zu erkunden?
Gordes liegt zentral: Roussillon ist 20 Minuten entfernt, L’Isle-sur-la-Sorgue 25, Lourmarin 35, Avignon 50. In der Villa schlafen Sie ruhig, in einem Park, und gehen trotzdem zu Fuß ins Dorf.
Mehr dazu: Übernachten in Gordes (auf Englisch) →
Buchen & bezahlen
Warum direkt buchen statt über eine Plattform?
Bei Direktbuchung erhalten Sie den garantiert besten Preis, und Ihre Wünsche bearbeiten wir selbst, nicht ein Vermittler. Die Zahlung bleibt sicher.
Mehr dazu: Verfügbarkeit prüfen →
Was kostet eine Nacht in der Villa Hautvallon?
Das hängt vom Zimmer und von der Saison ab: Die Preise werden live in unserem Buchungssystem angezeigt, Frühstück inklusive. Für die Suite des Marronniers gilt der angezeigte Preis für zwei Personen; die dritte und vierte Person kosten jeweils 60 € pro Nacht.
Mehr dazu: Preise ansehen →
Kommen zum Zimmerpreis noch Gebühren hinzu?
Ja: In unserem Buchungssystem kommen eine Bearbeitungsgebühr von 3 % des Aufenthaltspreises und die Kurtaxe (0,85 € pro Person und Nacht) hinzu. Beides wird vor der Zahlung angezeigt.
Wie wird bezahlt?
Mit Karte, in unserem sicheren Buchungssystem. Bei einer Direktbuchung wird bei der Bestätigung eine Anzahlung von 50 % fällig.
Welche Stornobedingungen gelten?
Bei einer Direktbuchung ist die bei der Bestätigung geleistete Anzahlung von 50 % nicht erstattbar; bei einer Stornierung weniger als 30 Tage vor Anreise ist der volle Betrag fällig. Buchungen über eine Plattform (Booking usw.) sind im Voraus bezahlt und nicht stornierbar.
Mehr dazu: Stornobedingungen →
Kann ich meine Reisedaten ändern?
Ja, auf Anfrage bis spätestens 30 Tage vor Anreise, je nach Verfügbarkeit und aktuellen Preisen (es können Gebühren anfallen). Ist die Änderung nicht möglich, gelten die Stornobedingungen.
Wie schnell antworten Sie?
Jean-François antwortet persönlich, meist innerhalb von zwei Stunden. Am schnellsten geht es per WhatsApp; Sie können auch anrufen oder das Kontaktformular nutzen.
Mehr dazu: Schreiben Sie uns →
Anlässe & Geschenke
Bieten Sie Gutscheine an?
Ja. Unsere Gutscheine gelten ein Jahr und können auf Wunsch mit Champagner oder Blumen für einen besonderen Anlass verbunden werden.
Mehr dazu: Einen Aufenthalt verschenken →
Helfen Sie bei einer Überraschung, einem Heiratsantrag oder einem Geburtstag?
Ja: Champagner oder Blumen im Zimmer bei Ihrer Ankunft, ein reservierter Tisch im Dorf für den Abend, der richtige Ort auf dem Anwesen, vorab gemeinsam ausgesucht. Wir bereiten alles diskret vor.
Mehr dazu: Heiratsantrag (auf Englisch) →Geburtstag (auf Englisch) →
Kann man in der Villa Hautvallon heiraten?
Hochzeiten richten wir in der Villa nicht aus. Findet Ihre aber im Luberon oder rund um Gordes statt, kann das Haus bis zu zwölf Ihrer Gäste beherbergen – und Sie beide danach für die Flitterwochen empfangen.
Mehr dazu: Hochzeit im Luberon (auf Englisch) →
Villa Hautvallon
Ihren Aufenthalt buchen
Bester Preis bei Direktbuchung · persönlicher Empfang · Frühstück am Pool inbegriffen.